Terms & Conditions

Last Updated: March 2026

Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkårene") utgjør en juridisk bindende avtale mellom deg ("Spilleren", "du" eller "din") og Golisimo Entertainment N.V. ("Golisimo", "Selskapet", "vi", "oss" eller "vår"), som regulerer din bruk av Golisimo Casino nettsiden (golisimo.us.com) og alle tilknyttede tjenester inkludert casinospill, live dealer-underholdning og sportsbetting. Ved å registrere en konto, sette inn penger eller bruke noen av våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer å være bundet av disse Vilkårene i sin helhet.

1. Account Registration and Eligibility

1.1. For å bruke tjenestene som tilbys av Golisimo Casino, må du registrere en personlig konto. Hver person har kun tillatelse til å ha én (1) konto. Opprettelse av flere kontoer av samme person er strengt forbudt og kan føre til stenging av alle kontoer og tap av eventuelle saldoer som holdes der.

1.2. Du må være minst atten (18) år gammel eller den lovlige minstealderen for pengespill i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest, for å registrere og bruke våre tjenester. Golisimo forbeholder seg retten til å be om aldersbevis når som helst og til å stenge kontoer som tilhører personer som ikke oppfyller dette kravet.

1.3. Du er ansvarlig for å sikre at nettgambling er lovlig i din jurisdiksjon før du registrerer en konto. Golisimo gir ikke juridisk rådgivning angående lovligheten av nettgambling i spesifikke jurisdiksjoner.

1.4. Under registreringen må du gi nøyaktig, fullstendig og oppdatert personlig informasjon. Du er forpliktet til å oppdatere kontodetaljene dine umiddelbart hvis det skjer endringer. Å gi falsk eller villedende informasjon utgjør et brudd på disse Vilkårene og kan føre til kontostenging.

1.5. Golisimo forbeholder seg retten til å nekte registrering eller stenge eksisterende kontoer av enhver lovlig grunn, inkludert men ikke begrenset til: mistenkt svindel, identitetsbekymringer, jurisdiksjonsbegrensninger eller manglende overholdelse av disse Vilkårene.

Restricted Territories

1.6. Golisimo Casino aksepterer ikke registreringer eller tilbyr tjenester til innbyggere i følgende jurisdiksjoner: USA, Storbritannia, Frankrike, Nederland, Spania, Italia, Australia og enhver annen jurisdiksjon der nettgambling er forbudt eller hvor Golisimo ikke har den nødvendige lisensen. Denne listen kan oppdateres fra tid til annen etter vårt eget skjønn. Det er ditt ansvar å verifisere at tilgang til våre tjenester er i samsvar med lovene som gjelder på ditt sted.

2. Account Security

2.1. Du er eneansvarlig for å opprettholde konfidensialiteten til dine kontoinformasjon, inkludert passordet ditt og eventuelle detaljer for to-faktor autentisering. Du må ikke dele din innloggingsinformasjon med noen tredjepart.

2.2. Alle aktiviteter utført gjennom din konto er ditt ansvar. Du samtykker i å varsle Golisimo umiddelbart hvis du mistenker uautorisert tilgang til eller bruk av din konto.

2.3. Golisimo skal ikke holdes ansvarlig for tap eller skade som oppstår fra uautorisert bruk av din konto der du har unnlatt å opprettholde tilstrekkelig sikkerhet for dine legitimasjoner.

3. Deposits and Withdrawals

3.1. Alle innskudd må gjøres ved bruk av betalingsmetoder registrert i ditt eget navn. Golisimo aksepterer ikke innskudd fra tredjepartskilder. Akseptable betalingsmetoder inkluderer Visa, Mastercard, Bitcoin, Tether (USDT), Skrill, Neteller og andre metoder som vises i Kasserer-seksjonen.

3.2. Minimum innskuddsbeløp er $10 (eller tilsvarende valuta). Maksimale innskuddsgrenser varierer etter betalingsmetode og vises ved transaksjonstidspunktet. Golisimo forbeholder seg retten til å endre innskuddsgrenser når som helst.

3.3. Innskudd krediteres din konto umiddelbart for de fleste betalingsmetoder. I noen tilfeller kan det oppstå forsinkelser i behandlingen på grunn av krav fra betalingsleverandøren eller verifikasjonsprosedyrer.

3.4. Uttaksforespørsler behandles innen 1 til 5 virkedager avhengig av valgt betalingsmetode. Golisimo forbeholder seg retten til å utføre identitetsverifikasjon før behandling av uttak, noe som kan forlenge behandlingstiden.

3.5. Minimum uttaksbeløp er $10 (eller tilsvarende valuta). Maksimale uttaksgrenser er $5,000 per transaksjon. Golisimo kan anvende ukentlige eller månedlige uttakstak som spesifisert i kontovilkårene.

3.6. Uttak må gjøres til den samme betalingsmetoden som ble brukt for det siste innskuddet, der det er mulig. Hvis den opprinnelige betalingsmetoden ikke støtter uttak, kan en alternativ metode brukes underlagt ytterligere verifikasjon.

3.7. Golisimo forbeholder seg retten til å belaste behandlingsgebyrer på uttak under visse omstendigheter, som vil bli tydelig kommunisert før transaksjonen bekreftes.

4. Identity Verification (KYC)

4.1. I samsvar med regler for Anti-Hvitvasking (AML) og våre lisensforpliktelser, krever Golisimo at alle spillere fullfører identitetsverifikasjon før behandling av uttak. Denne prosessen kan også utløses når som helst under din bruk av våre tjenester.

4.2. Verifikasjon krever innsending av følgende dokumenter: et gyldig myndighetsutstedt fotoidentifikasjonsdokument (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort), bevis på bostedsadresse datert innen de siste 3 månedene (strømregning, kontoutskrift eller offisiell myndighetskorrespondanse), og bevis på eierskap av betalingsmetode.

4.3. Verifikasjonsdokumenter blir vanligvis gjennomgått innen 12 til 24 timer. Golisimo forbeholder seg retten til å be om ytterligere dokumentasjon hvis de innledende innsendingene er uklare, ufullstendige eller gir grunn til bekymring.

4.4. Manglende fullføring av verifikasjon innen 30 dager etter den første forespørselen kan føre til kontobegrensninger eller stenging. Eventuell gjenværende saldo på en ikke-verifisert konto vil bli håndtert i samsvar med gjeldende forskrifter.

5. Bonus Terms and Wagering Requirements

5.1. Alle kampanjetilbud, bonuser og gratisspinn som tilbys av Golisimo Casino er underlagt disse generelle bonusvilkårene samt eventuelle spesifikke vilkår knyttet til individuelle kampanjer.

5.2. Med mindre annet er angitt, har alle bonuser et omsetningskrav på trettifem ganger (x35) bonusbeløpet. Omsetningskravet må oppfylles før bonusmidler eller tilknyttede gevinster kan tas ut.

5.3. Ulike spillkategorier bidrar med forskjellige satser mot oppfyllelse av omsetningskrav: Spilleautomater og Instant Win-spill bidrar med 100%; Bordspill bidrar med 10–20%; Live Casino-spill bidrar med 10–15%; Videopoker bidrar med 5–10%. Spesifikke bidragssatser er detaljert på den relevante kampanjesiden.

5.4. En maksimal innsatsgrense på $5 per runde eller spinn gjelder mens du spiller med aktive bonusmidler. Overskridelse av denne grensen kan føre til tap av bonusen og eventuelle tilknyttede gevinster.

5.5. Bonuser har en spesifisert gyldighetsperiode, vanligvis 14 dager for velkomstbonuser og 7 dager for gjentakende kampanjer. Omsetningskrav må fullføres innen denne perioden; ellers vil bonusen og tilknyttede gevinster utløpe.

5.6. Golisimo forbeholder seg retten til å tilbakekalle bonuser og eventuelle tilknyttede gevinster hvis det fastslås at en spiller har engasjert seg i misbruk av bonuspraksis, inkludert men ikke begrenset til: åpning av flere kontoer, samarbeid med andre spillere, bruk av automatisert programvare eller anvendelse av strategier utelukkende designet for å utnytte bonusvilkår uten genuin spillintensjon.

5.7. Hver spiller kan kun kreve velkomstbonusen én gang. Golisimo forbeholder seg retten til å verifisere at ingen tidligere konto har blitt registrert ved bruk av de samme personlige detaljene, betalingsmetoden, IP-adressen eller enheten før tildeling av en velkomstbonus.

6. Responsible Gambling

6.1. Golisimo er forpliktet til å fremme ansvarlig gambling og tilby et trygt spillmiljø. Vi oppfordrer alle spillere til å gamble ansvarlig og innenfor sine økonomiske evner.

6.2. Spillere har tilgang til følgende verktøy for ansvarlig gambling gjennom sine kontoinnstillinger: innskuddsgrenser (daglig, ukentlig og månedlig), tapsgrenser, tidsbegrensninger for spilløkter, innsatsgrenser, pauser (24 timer, 7 dager, 30 dager) og selvekskluderingsalternativer (6 måneder, 1 år eller permanent).

6.3. Når en selvekskluderingsperiode er aktivert, kan den ikke reverseres eller forkortes. I løpet av ekskluderingsperioden vil du ikke kunne få tilgang til kontoen din, gjøre innskudd eller plassere spill.

6.4. Hvis du tror du kan ha et spilleproblem, oppfordrer vi deg til å søke hjelp fra profesjonelle støttegrupper. Vennligst besøk vår Responsible Gambling side for ressurser og kontaktinformasjon.

7. Account Suspension and Closure

7.1. Golisimo forbeholder seg retten til å suspendere eller permanent stenge enhver spillerkonto under følgende omstendigheter: brudd på disse Vilkårene og betingelsene; mistenkt svindel, ulovlig eller kriminell aktivitet; manglende fullføring av identitetsverifikasjon; mistenkt bruk av flere kontoer; mistenkt samarbeid eller manipulering av spill; uautorisert tilgang fra et begrenset område; enhver aktivitet som anses skadelig for plattformens integritet.

7.2. I tilfelle kontosuspensjon for undersøkelsesformål, kan eventuelle ventende uttak bli satt på vent til undersøkelsen er avsluttet. Hvis undersøkelsen bekrefter et brudd, forbeholder Golisimo seg retten til å annullere spill, reversere gevinster og stenge kontoen.

7.3. Spillere kan be om frivillig kontostenging når som helst ved å kontakte kundestøtte. Ved stenging vil eventuell gjenværende saldo (unntatt aktive bonusmidler) bli returnert til spilleren gjennom en tilgjengelig uttaksmetode, underlagt verifikasjonskrav.

8. Game Rules and Fair Play

8.1. Alle spill som tilbys på Golisimo Casino-plattformen opererer i henhold til reglene og utbetalingstabellene publisert for hvert enkelt spill. Ved å spille et spill aksepterer du de gjeldende spillreglene.

8.2. I tilfelle avvik mellom spillresultatet som vises på skjermen din og resultatet registrert på våre servere, skal serverens registrering anses som det definitive utfallet.

8.3. Golisimo forbeholder seg retten til å annullere spill eller spillresultater som påvirkes av tekniske feil, systemfeil eller menneskelige feil. I slike tilfeller vil berørte innsatser bli returnert til spillerens konto.

8.4. Bruken av automatisert programvare, roboter, kunstig intelligensverktøy eller enhver form for ekstern assistanse designet for å oppnå en urettferdig fordel over andre spillere eller plattformen er strengt forbudt.

9. Sports Betting Specific Terms

9.1. Alle sportsveddemål avgjøres basert på de offisielle resultatene publisert av den relevante styrende kroppen for hver sport. Hvis det ikke er tilgjengelig noe offisielt resultat, vil Golisimo bruke sitt skjønn til å bestemme utfallet basert på den mest pålitelige tilgjengelige informasjonen.

9.2. Golisimo forbeholder seg retten til å annullere spill plassert på hendelser der det er bevis for kampfiksing, manipulering eller andre former for korrupsjon. I slike tilfeller vil innsatser bli returnert til spilleren.

9.3. Maksimale utbetalingsgrenser gjelder for sportsbetting og varierer etter sport, liga og markedstype. Disse grensene vises ved tidspunktet for innsatsplassering.

10. Dispute Resolution

10.1. I tilfelle en tvist, bør spilleren først kontakte Golisimo kundestøtte for å forsøke en uformell løsning. De fleste problemer kan løses gjennom direkte kommunikasjon med vårt supportteam.

10.2. Hvis tvisten ikke kan løses uformelt, kan spilleren sende inn en formell klage i henhold til prosedyren beskrevet på vår Contact pageGolisimo vil undersøke klagen og gi et detaljert svar innen 14 virkedager.

10.3. Hvis spilleren fortsatt er misfornøyd med utfallet, kan saken henvises til Anjouan Gaming Authority for uavhengig gjennomgang, i samsvar med tvisteløsningsrammeverket for vår spillisens (ALSI‑202411077‑FI2).

10.4. Disse Vilkårene skal være underlagt og tolkes i samsvar med lovene i Curaçao. Eventuelle tvister som ikke kan løses gjennom de ovennevnte prosedyrene, skal være underlagt den eksklusive jurisdiksjonen til de kompetente domstolene i Curaçao.

11. Intellectual Property

11.1. Alt innhold på Golisimo Casino-nettsiden — inkludert men ikke begrenset til tekst, grafikk, logoer, ikoner, bilder, lydklipp, programvare og samlingen derav — er eiendommen til Golisimo Entertainment N.V. eller dets innholdsleverandører og er beskyttet av internasjonale opphavsrettslover.

11.2. Golisimo-navnet, logoen og alle relaterte varemerker, tjenestemerker og handelsnavn er den eksklusive eiendommen til Golisimo Entertainment N.V. Ingen lisens eller rett til å bruke noen av disse merkene er gitt uten uttrykkelig skriftlig tillatelse.

11.3. Du kan ikke reprodusere, distribuere, modifisere, lage avledede verk fra, offentlig vise eller på annen måte utnytte noe innhold fra Golisimo-nettsiden uten vår forutgående skriftlige samtykke.

12. Limitation of Liability

12.1. Golisimo Casino-tjenester leveres på en "som de er" og "som tilgjengelig" basis. Vi garanterer ikke at tjenestene vil være uavbrutte, feilfrie eller fri for skadelige komponenter.

12.2. I den grad det er tillatt av gjeldende lov, skal Golisimo Entertainment N.V. ikke holdes ansvarlig for noen indirekte, tilfeldige, spesielle, følgeskader eller straffbare skader som oppstår fra eller er relatert til din bruk av våre tjenester, uansett årsak til handling eller ansvarsteori.

12.3. Golisimos totale samlede ansvar overfor enhver spiller for alle krav som oppstår fra eller er relatert til disse Vilkårene skal ikke overstige beløpet som er satt inn av spilleren i 12-månedersperioden forut for kravet.

12.4. Golisimo skal ikke holdes ansvarlig for tap eller skade som følge av hendelser utenfor vår rimelige kontroll, inkludert men ikke begrenset til: avbrudd i internettjenester, maskinvarefeil, programvarefeil, naturkatastrofer eller handlinger fra regulerende myndigheter.

13. Modifications to Terms

13.1. Golisimo forbeholder seg retten til å endre disse Vilkårene og betingelsene når som helst. Vesentlige endringer vil bli kommunisert til registrerte spillere via e-post eller gjennom en fremtredende melding på nettsiden minst 7 dager før endringene trer i kraft.

13.2. Fortsatt bruk av våre tjenester etter ikrafttredelsesdatoen for eventuelle endringer utgjør din aksept av de reviderte Vilkårene. Hvis du ikke godtar endringene, bør du slutte å bruke våre tjenester og be om kontostenging.

14. General Provisions

14.1. Hvis noen bestemmelse i disse Vilkårene anses å være ugyldig eller ikke håndhevbar, skal de gjenværende bestemmelsene fortsette i full kraft og effekt.

14.2. Golisimos unnlatelse av å håndheve noen bestemmelse i disse Vilkårene skal ikke utgjøre et frafall av retten til å håndheve den bestemmelsen i fremtiden.

14.3. Disse Vilkårene, sammen med de Privacy Policy og eventuelle gjeldende bonusvilkår, utgjør hele avtalen mellom deg og Golisimo angående bruken av våre tjenester.

14.4. For eventuelle spørsmål angående disse Vilkårene og betingelsene, vennligst kontakt vårt kundestøtteteam på support@golisimo.com eller via live chat på vår nettside.